HANDELSBETINGELSER

Generelle vilkår

Ved kosmetiske behandlinger med ikke-permanent filler, Botox og skinbooster er der krav om en gratis forundersøgelse og konsultation mindst 48 timer forud for behandlingen. Her vil du blive informeret mundtligt og skriftligt om den ønskede behandling, forventede resultater, risici og potentielle bivirkninger, hvor du underskriver i journalen som bekræftelse på, at du er blevet informeret tilstrækkeligt. Ydermere indhentes dit samtykke før behandlingen påbegyndes. 

Aldersgrænse på klinikkens kosmetiske behandlinger: 18 år

Fortrydelsesret og returret

Ingen returret: Når en af klinikkens behandlinger er udført, er der ingen returret, da det er en personlig tjenesteydelse, som ikke kan returneres. Produkterne der er anvendt under behandlingen kan af gode grunde ikke gives retur/erstattes/byttes efter brug.

Fortrydelsesret (før behandling): Du har mulighed for at annullere behandlingen uden gebyr inden for de 48 timers betænkningstid før behandlingen, men ikke efter behandlingen er udført.

Betalings- og refusionspolitik

Der kan betales med MobilePay, bankoverførelse eller kontant i klinikken

Der vil IKKE være nogen refusion af betalingen efter behandlingen, medmindre der er påvist alvorlige helbredsmæssige fejl eller skader forårsaget af behandleren. I disse tilfælde skal der oprettes en forsikringssag og der må forventes en vis sagsbehandlingstid. 

Individuelle resultater: Resultater kan variere fra person til person, og der kan ikke gives garanti for specifikke resultater.

Klager og fejlbehandling

Kontakt straks klinikken på mail eller telefon, hvis du har den mindste bekymring eller mener, at der er sket fejl under behandlingen.

Efterfølgende korrektioner:  Mindre korrektioner kan foretages uden yderligere omkostninger inden for 2 uger efter behandlingen.

Helbredsmæssige forbehold: Sundhedserklæring: Det er et krav at du oplyser om eventuelle helbredsmæssige forhold, allergier eller medicinforbrug, som kan påvirke behandlingen til din for konsultation.

Afslag på behandling: Behandleren forbeholder sig retten til at afslå eller udsætte behandling, hvis din helbredstilstand ikke er egnet til den ønskede behandling, eller hvis du ikke er kandidat for dine ønskede resultater.

Persondata og fortrolighed: Persondata opbevares og bruges, i overensstemmelse med GDPR-lovgivningen.

Kosmetiske behandlinger udføres i overensstemmelse med gældende bekendtgørelser fra STPS og vi forventer at du forpligter dig til at følge givne råd og vejledninger nøje for at opnå det bedste resultat og minimere risici.

Hudpleje produkter købt i klinikken kan returneres uden anbrud på emballage inden 30 dage.

Har du nogle spørgsmål er du velkommen til at kontakte os